美国物流商|百通国际深圳电商物流服务完善

关键词：

深圳电商物流

2018-09-20

深圳市百通国际货运代理有限公司，是一家集美国物流商x70423n、深圳电商物流为一体的综合型现代化企业，为广大客户奉献专业、高品质的欧洲海外仓小包专营机构。

深圳市百通国际货运代理有限公司坚持以的持续技术创新，为广大客户不断创造百通国际价值。百通国际在、、、等地都设有分支机构，近5-10人人员专注于值得信任的跨境电商物流专线行业的创新发展；并且凭借不断增强的提供服务好的深圳电商物流创新实践能力赢得了广大客户的信任与合作。延伸拓展详情介绍：欧洲电商物流为保证外包物流服务的成功，国外物流服务供需双方不仅重视建立良好的物流服务关系，还十分重视在服务全过程管理好合作关系，包括：（1）建立绩效监测与评估制度：为了保证物流服务的质量，应与物流合作伙伴共同商定绩效监测与评估制度，使合作关系透明化。通常合作双方应保持运作层每天的交流、管理层每月的绩效评估以及不定期的检查与年度评估。（2）持续改进的激励机制：要保持长期的合作伙伴关系，必须建立持续改进的激励机制，如采用利益分享模式（Gain-Sharing）。一般来讲，物流服务商与客户的合作要经历一个从战术配合到战略交互的发展过程，包括：满足客户需求：合作开始时，物流服务商要做到对客户的服务要求具有良好的响应性，使客户感到容易合作，并保持客户服务质量；超出客户期望值：随着合作的深入，物流服务商要加强与客户的沟通，增强服务的主动性，特别要提高信息系统能力，努力使物流服务超出客户的期望值；参与和满足客户需求：在熟悉客户物流运作后，物流服务商应主动了解客户新的物流需求，参与发掘客户物流改进机会，实现从战术配合向战略交互的转变；赢得客户信任：物流服务商努力与客户共同创造价值，最终赢得客户信任，双方建立起长期战略合作伙伴关系。